清明后,梅岭世纪园一线服务人员杨福卿先后收到客户送来的两面锦旗,分别来自办理相关事务的杨女士,以及委托代祭扫的桃香女士及家属。
第一面锦旗:在与客户的接触中,杨福卿始终耐心倾听、细致引导,从园区接待到人文纪念服务,每一个环节都做到清晰、温暖、有条不紊。第二面锦旗:桃香女士及家属因故无法亲临祭扫,委托杨福卿代为完成祭扫事宜。杨福卿严格按照家属心愿,认真完成擦拭墓碑、敬献鲜花、鞠躬行礼等每一个环节,并如实反馈过程。
第一面锦旗“细致入微显专业,德行高尚承托付”,称赞他“把我们家的事当成自己的事来做”;第二面锦旗“恪守信义代祭扫,数年坚守感家人”,正是对这份“信义”与“坚守”最朴素的肯定。

